什么样的产品需要运营社区?
我们需要先明白一个概念,什么是社区?百度给出的定义可以解释为:社区应该是包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织集合而成的一个大集体。
互联网时代的社区应该是将具有共同属性的用户聚集在一起并提供共识内容进行互动。社区运营就是尽可能长时间的维持这样一个聚集在一起有共同属性的用户并产出内容和相互互动的场景。
因此社区运营最重要的要素可以归纳为:用户、内容、互动。
区块链项目为什么需要社区运营呢?
区块链项目要从零开始运营必然经历的三个过程:
创始团队最开始对外发布项目,发布的同时,需要找到目标用户。区块链项目的目标用户(投资者)基本来自各大社群、论坛、垂直领域媒体等。因为最早的一帮人,就是存在于论坛上。
区块链项目大都连带虚拟货币。数字货币的持有人数是该项目价值(价格)的重要支撑,因此区块链项目运营过程中开展各种活动来增加代币持有人是运营的重要手段。
线上线下的活动,在官网和其他网站平台无法满足的情况下,大都以社群,论坛等作为载体。
路演是曾经ICO项目初期长做的一个套路,类似产品发布会。创始团队通常带着项目到各地进行项目推销演讲,在这个过程中,必然会累积到一些种子用户,这些种子用户,不但要让其了解项目,还需要及时的互动、交流,进行进一步的沉淀。
这样的模式,没有任何单纯的网站适合作为平台,最方便快捷的便是社区。以社群和论坛为载体,沉淀种子用户。
区块链是一种技术,在项目运营中,必然会有不少懂技术的,还有不懂技术的。懂技术的人需要相互交流,思维碰撞,不懂技术的人需要学习。
Ico或者二级市场的任何代币行为,都与股票类似,是一种投资行为。投资人最关心的是利益回报。区块链项目的官网,垂直行业媒体,其他网站平台,均无法作为合适载体供众多投资人交流,论坛社群成为了最合适的场所。
因此,将一个区块链项目看成一款产品,他的目标用户群体已经存在,产品性质偏技术和投资,可以产生足够的内容,他们的目标用户热衷于用这些内容来进行相互之间的互动,提升参与感和获得既得利益。这样的一款产品,是适合社区运营的。