区块链社群和普通社群不同,其伴随着区块链行业的发展,承载着区块链市场教育和数字货币市场教育的重任,传递着未来价值型网络的技术理念,更需要将社群与自己公司业务巧妙关联,真正做到“群有价值”、“群有所用”。
做一个优质的区块链社群,我们需要关注什么呢?区块链社群运营,需要搞定“六件事”!
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一个清晰的区块链用户定位
区块链行业尚于“技术主导”的快速发展期,大众对于区块链及数字货币的认知度有限,对区块链如何做、带来的价值及如何进入等大都一知半解,而区块链解读声音过多、繁杂的技术语言等往往让大众莫衷一是,这些正是区块链社群的存在价值和独特魅力。
区块链社群运作需要有自己清晰的社群定位,需要知道自己的用户群是谁,和自己的业务怎样关联;专注数字货币投资的社群可以重点关注“币值投资者”,专注区块链基金募集的社群可以重点关注“投资金主”,强调“区块链+行业”场景应用的社群可以重点关注各行业内高净值人群。
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一个个鲜活的、同好、同质的“区块链铁杆粉丝”
区块链社群有自己的清晰定位只是完成了“社群运营万里长征”第一步,聚拢更多的区块链铁杆粉丝,拥有自己独特的区块链行业价值、让用户感触到自己业务特色及拥有自己的意见领袖随之而来。
区块链行业技术术语满天飞,POW共识机制、POS共识机制、哈希算法等技术术语让普通客户很难听懂,“大白话沟通”很需要,区块链社群需要一系列鲜活的、通俗的、同好而同质的“铁杆粉丝”成为意见领袖,其形象的解读区块链常识,通俗的讲解自己的业务优势,更风趣化的聚拢人气。
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一系列优质的“区块链内容输出”
区块链社群只所以能成为社群,在于社群成员有类似的兴趣、有共同的话题,当然优秀的区块链社群会有自己独有的内容,也会有自己的内容特色,没有内容特色的区块链社群终会“一片沉寂”。
区块链社群的内容多种多样,用户们比较关注的多数集中在以下方面:1)区块链是什么;2)区块链会带来哪些改变;3)区块链与我的关联;4)你们区块链项目有什么特色;5)加入有什么好处;6)怎样规避风险;7)加入的资质条件及获得;8)目前加入的优惠;9)后续的服务等;这些问题每个用户或多或少都存有,区块链社群多数会围绕这些内容来构建。
纵观区块链内容的输出形式,明星讲课、大咖分享、产品培训等成为一时风尚,音频形式和图文形式占主导;随着区块链的发展,P2P的分布式培训、分主题小社群运作、各节点自主交流等将成为区块链社群内容建设的重点,大家也可以积极创新推进。
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一套彰显“分布记帐特色”的区块链积分激励机制
众所周知,去中心化、分布式记帐、共识机制、广播机制等是区块链行业的典型特征,区块链社群运营同样需要顺应这些特征,我们需要对各矿工、各超级节点等进行必要的、持续的和分层次的奖励,这当然是除了比特币等数字币及交易服务费之外的奖励。
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一组线上线下互动的社群节点活动
“三点钟区块链咖啡” 作为火币生态首个落地商业实体、三点钟无眠区块链社群线下聚点,其拟于5月底正式开业,首批股东和会员可享受火币购买咖啡、证券浮动的咖啡价格、路演包场等多项链圈顶级玩家福利。
“3点钟区块链社群”谙熟线上社群的玩法,其对于投票、分享、答疑、游戏植入等比较熟悉,“三点钟区块链咖啡”的落成更可以让其充分连接线下,推动线下社群活动的活跃开展。
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一系列区块链社群运作的高效IT支撑
区块链社群有大量的课程分享、签到活动、分享链接等操作,这需要优秀的社群管理软件支撑,微信群、QQ群是大家都在采用的方式,除此之外大家也可以选择自己喜欢的社群管理软件来高效运作,如小U管理、直播助手等。
区块链社群管理软件与常规软件不同,我们在高效管控区块链社群的同时,更应关注社群管理软件与现有区块链业务的对接,关注社群管理软件中区块链游戏的推送,关注社群管理软件的开源情况,以便后期技术衔接。
中国的区块链及数字货币行业方兴未艾,区块链社群运作日益成为区块链行业的标配,做好了区块链社群运营,区块链项目自然会流光溢彩,前景光明!