据估计，旅游业每年的价值为8.7万亿美元，预计2018年的销售额将达到8170亿美元。这个行业本身就占全球GDP的近10%，每年的人口流动达数百万。由于生态系统依赖于多家公司相互传递信息，因此区块链技术的潜在改进应用是无止境的，这使得旅行和旅游业成为从支持区块链的解决方案中获益的下一个主要目标。

在不远的将来，人们或许会绕过第三方网站预订的过程，或者直接去机场而无需站在无休止的队列中。在旅游业中引入区块链有可能帮助生态系统中的旅行者和公司。酒店，航空公司，汽车租赁，旅游，定价和许多其他业务都有发展的机会。通过跨公司更加智能和安全的数据编排，以及让客户能够在透明的生态系统中设置自己的首选项和管理自己的选择，该行业可以得到极大改善。

虽然机会是无穷无尽的，但它们可以分为三个主要领域：更简单的交易管理，更好的安全流程和改进的忠诚度计划。

1.付款和交易

金融交易是旅游业的重要组成部分，区块链技术可以帮助管理支付，使其更简单。使用区块链可以减少和简化多个供应商所需的交易量，同时帮助同步和保证付款。

​

其他货币(CC BY 2.0 BY McZusatz)

这对海外旅行尤为重要。这是通过接受加密货币作为支付方式还是通过安全的全球分类账提供透明的生态系统来实现的，银行支付可以简化以降低酒店，航班或旅游的相关成本。更重要的是，区块链有可能通过安全支付提高所有相关方之间的信任水平。

想象一下，如果该行业能够访问与航空公司，酒店和其他与旅游相关的行业合作建立的分销区块链数据库。这将使个人能够通过智能合约直接预订机票，酒店和租赁。像Trivago或Expedia这样的中介机构将变得多余，用户最终将获益。

库存跟踪也会派上用场。由于航班和酒店价格不断波动，区块链可以应用于这个复杂的供应链，以避免超额预订，并让客户充分了解价格变化。

​

加拿大航空公司最近与Winding Tree 联手开发区块链（Helmy Oved的CC BY 2.0）

例如，上个月，加拿大的旗舰航空公司加拿大航空(Air Canada)宣布与瑞士初创公司缠绕树航空(wind Tree)达成协议，将参与一个开放源代码、基于区块链的旅行平台。预计这一举措将消除与航空旅行产品分销和销售相关的瓶颈。这将使客户更好地直接从航空公司获得库存清单。

2.识别和安全流程

区块链在酒店服务方面的一个更令人兴奋的潜力与身份识别和安全服务有关。乘客需要在旅途的不同阶段提供身份证明，但全行业采用分布式区块链将包含关于旅客的快速可验证数据，如用于验证的指纹，从而减少等待时间。

​

通过区块链验证可以简化护照

在旅游业的重要性方面，稳定性和安全性排名非常高。区块链的分散性意味着，信息永远不会“脱机”，也不会因为意外删除或恶意网络攻击而丢失，从而确保交易始终是可追踪的。

区块链可以使访问和存储重要信息变得更容易、更可靠，因为存储这些信息的责任是跨整个网络共享的。例如，为了避免在旅行的各个阶段出现不必要的延误，智能合约代码可以帮助实时扫描乘客。此外，这将确保乘客的安全，并有助于防止不必要的排队在机场。

3.忠诚度计划

旅游和忠诚度计划齐头并进。忠诚度奖励计划是一个价值3600亿美元的行业，由数千个不同的计划组成，每个计划都有自己的系统，用于赚取，兑换和交换他们独特的积分。事实上，IMI公司最近的数据显示，68%的消费者肯定会忠于提供奖励的品牌。

​

各种各样的咖啡会员卡，尼克·韦伯的CC BY 2.0

区块链技术可以简化积分流程，使顾客更容易获得积分并兑换积分，从而彻底改变积分计划。奖励可以通过数字令牌分发，可以在任何地方、任何时间使用，并增加了一层安全性，以减少忠诚度欺诈。这不仅适用于旅游业，也适用于零售业。

该行业的主要参与者已经开始采取重大措施，迎接区块链可以带来的机会，创建更好的忠诚度计划。今年夏天，新加坡航空(Singapore Airlines)推出了面向常客的区块链忠诚度计划。与毕马威(KPMG)和微软(Microsoft)合作开发的数字钱包KrisPay，允许新加坡航空(Singapore Airlines)客户将旅行里程转换为支付单位，与新加坡的合作商户一起使用。最引人注目的是，新命名的KrisFlyer项目利用区块链来支撑客户的忠诚度钱包。

​

各种航空公司忠诚度计划的卡片

此领域的另一个很好的例子来自国泰航空集团及其奖励计划“亚洲万里通”，该计划今年早些时候与埃森哲合作推出了他们首次应用智能区块链技术。通过在香港新推出的餐饮推广活动“解锁更多里程”(Unlock More Miles)，会员可以在一天内获得积分，从而最大限度地减少后台管理，提高业务效率。

短期和长期

旅游平台Travelport预测，在短期内，该行业区块链的大部分发展将发生在私有和许可连锁的封闭供应商群体中。但在中长期内，我们可能会看到它应用于支付、库存和订单管理。一旦行业内越来越多的参与者联合起来，采用这种新技术，区块链启用的解决方案将能够在区块链上协助进行长期的整个行程管理。

旅游业的未来是光明的，因为旅行者将能够长途跋涉穿越世界，享受基础设施的额外好处，这些基础设施旨在使整个体验更好、更安全、更便宜和更便捷。

​

微信搜索关注公众号：链察者

行业动态分享 免费技术公开课

微信公众号内回复“区块链 ”，获取《深入浅出区块链全套电子书》

微信公众号内回复“学习资源”，获取国内外精心整理区块链学习网站