话不多说,我先表明一下身份:19届毕业的大学生,进入到一家美妆跨境电商担任海外媒介,一个人由0开始负责TikTok整个平台的开拓。
相信大家会有疑问,这么重要的项目为什么会给一个刚毕业的人来负责。后来事实证明,这个看似儿戏的决定为之后的所发生的事情埋下了伏笔。
一下内容主要围绕三个方面来展开细讲:
1、媒介广告投放(网红营销)
2、账号运营(社群运营)
3、TikTok广告投放
一、媒介广告投放(网红营销)
TikTok上的网红特点:
①内容创作者年龄偏低(15~24岁)
②素人为主
③商业化程度低
④内容不可控
⑤涨粉速度快
相信第一个特点很好理解,年龄偏低。本身TikTok这个平台的受众定位也是偏年轻化的,加上国外的小年轻表现欲相对于国内来说,要旺盛得多,并且国外推崇个性发展。在我们还在三年高考五年模拟拼搏的时候,国外的小年轻已经玩转彩妆,舞蹈也更不在话下,每个人都能随便来一段freestyle。以我为例,我找到的博主很多都还在上学阶段。哈哈哈,是不是很羡慕,在自己还在书海里苦苦挣扎,别人已经可以收到免费PR包裹。当然,这并不代表国外的网红不认真读书,也不是读书无用论。只是在学习之余,她们很重视发展自己的兴趣爱好,比如喜欢化妆,她们会愿意为此花费2~3个小时。这点是最让我羡慕的,因为直到现在,我自己依旧没有找到一件让真正自己着迷的事情。
第二个点,素人为主。实际上,TikTok引进了很多站外的大网红如James Charles,也引进了一些明星,比如Will Smith(《当幸福来敲门》的男主)。但是由于TikTok如今在北美的商业化模式还不太成熟,当然这是针对网红盈利来讲的,所以那一部分的有站外资源的大网红只是把TikTok看做是一个附加的渠道,对于其的重视程度及投入是不远及IG,YouTube这些老牌渠道。以James Charles为例,一开始只发了一两个内容试水,后来估计是发现这个平台的曝光太好了,尝到了甜头,陆续拍了有一些短视频,并且与其他大网红如Abby一起合拍视频。也因为如此,TikTok这个平台给予了素人更多的机会,从而发展了一大批原生TikTok网红。
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Will Smith《当幸福来敲门》的男主
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James Charles 知名美妆博主(混欧美圈的人应该吃过他的瓜)
第三点和第四点很好理解,商业化程度低和内容不可控。因为大部分博主都是素人,他们一般是没有团队,完全是靠个人成长起来的,并且由于还没有太多的商家入局,没有人教育他们应该如何报价收费,不像国内,十几万的粉丝的小博主,动不动要价1k+。所以这个时候,对于企业来讲,是一个很好的机会,进行低成本的曝光。但同时,内容也较为不可控。这里的不可控是没有一个固定的广告模式,不过,这些对于商家来说都是可以教育的。当然,随着博主粉丝数的增加,一些上百万的博主已经有意识开始商业化了,并且有团队进行运营,并且会给高到飞起的报价,但这时候不要怂,因为这些博主实际上对自己的市场定位和价值也是不明确的,她们实际上也会需要有人带领她们。插个题外话,大博主和TikTok的官方人员都走的很近,时不时举办见面会之类的,估摸着为博主商业化做准备。如果博主全面实行商业化,对品牌来说不是件太好的事情,特别是想出海的国内品牌。
第五点 ,涨粉速度飞快。也就一个月不到,由50w的粉涨到1.1m,或者1.3m涨到2.5m。
如果想做TikTok网红营销的同学请注意,要重点留意“原生“的这批博主。至于为什么,大家有兴趣我再细讲。
TikTok现阶段的网红营销痛点:
①博主获得渠道单一
②无法挂购物链接,无法有效跟踪数据,大大延长消费者购物链路
关于第一点,博主获得的渠道十分单一。原因在于一,没有对于TikTok平台的博主搜索软件及平台如国内的星图平台或国外的YouTube网红分析工具。其二,没有大型的MCN机构管理TikTok上的网红。最后的最后,TikTok这个APP本身就不能够根据关键词搜索出相关匹配的博主。如果说想要匹配彩妆相关或电子相关的博主,匹配难度还好。但如果说是希望精确匹配到母婴产品这个品类博主,那就很艰难了。所以如果想要做这个平台的网红营销,一点要考虑品类匹配度这一点,否则寻找合适网红的成本可能远远超预期。
第二个点,也是很重要的一个点,现阶段北美地区不能挂购物链接,所以无法有效跟踪数据,并且延长了消费者购物链路。试想一下,在没有链接的情况下,如果消费者对这个产品产生兴趣,她需要:先退出TikTokAPP—打开搜索软件—搜索品牌or产品名称—进入官网or产品落地页。有时候可能需要再官网寻找一番,才能找到对应的产品。所以说,如果想要立马看到明显数据或转化的品牌,不太适合这个网红营销。这个更适合的是对品牌的曝光或者品宣。当然,也不是说一点都没有办法。如果想要看到转化,唯一的方法就是设置折扣码。这个折扣码建议每个博主单独获得唯一的折扣码,因为这对于之后的一些数据及消费者行为分析将取得很重要的作用。另外,折扣码力度最好要大一些。以我为例,我接触过的最好的博主的转化特别可观。
国外知名隐形眼镜的品牌-在TikTok上做网红营销的品牌
除了这个隐形眼镜品牌,澳洲知名网红手表品牌,太阳眼镜品牌等也开始陆续入局。
二、账号运营(社群运营)
账号运营提前须知:
1、对于品牌的官方账号,建议要认真考虑,因为之后更改是件很麻烦的事情
2、账号注册前请确定手机是处于北美地区的,这是技术上的操作了,例如模拟定位以及VPN等等,请确保注册地区是你想要推广的地区。(实际上,我也不确定是否是这个原因导致的,那就是搜索账号名称无法搜索出来,也不能实现搜索置顶。我们之后也没有进一步验证。如果有哪位朋友进行验证了,欢迎来和大家分享)但是如果账号搜索无法搜索出来,对于之后的运营是一个很大的难题。
3、如果有条件,进行黄V认证甚蓝V认证。
现阶段TikTok账号运营的大环境:
1、很多品牌对这个渠道还是处于观望状态,视机而动。为什么这样说呢?在我就职的几个月,已经发现好几个大品牌相继进入TikTok平台。有一部分有先见之明的品牌,已经在这个平台陆续产出优质视频,并且收获几十万粉丝。而更多的品牌,只是先进行账号的注册甚至认证,账号的内容只有几个视频,而且是质量明显很粗糙的,粉丝数大概有几千人。
2、对于不知名的小品牌,是一个很大的机会。以我看到的账号为例,一些卖家庭手工制作的唇彩的账号,也可以在这个平台上获得30w以上的粉丝,这是一个IG账号很难达到的量。这些视频并没有多优质,甚至是很粗糙,获粉门槛很低,成本也很低。
野生的唇彩品牌案例
3、账号运营下的视频基本以四大类为主:真人出境(视频精致有脚本);产品出境(重在产品的展示上,不需要很精致);品牌下的员工日常工作展示(接地气);转发其他网红的视频 。这几类视频各有优势,也各有缺点,要结合自身产品特点进行选择。这里就不展开分析了。
三、TikTok广告投放
广告投放无非品牌广告投放和竞价信息流广告为主,实际和国内的差不多,所以就不展开来讲了。
北美地区现在是“不开放”竞价广告的,只公开开放品牌广告的投放。像日本、印度、印尼、台湾等这些地区是可以完全开放的。当然,北美的竞价广告与其说是不开放,实则应该是不完全开放,有一些细节就不太方便公开来讲了。
广告投放最大的优势无非是一点:有落地页承接,可以直接跟踪数据。
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为什么我会突然写这一篇文章,那是因为在重新找工作的过程中,虽然希望继续在这个渠道深耕发展,但是发现对于这个渠道的岗位招聘少之又少。无法找到相应的工作。这使我不得不放弃对于这个渠道的执着了。但我又有不甘,我知道,如果今天不把这些经验分享给大家,可能几个月后,这些经验就不再有价值了。所以选择以这种模式把我对这个渠道和平台的经验分享给大家,也算是我对这个渠道最深沉的执着了。
以上是我接触TikTok以来的一部分经验分享,如果有错误或者有更好的观点,欢迎大家畅所欲言。如果想要转载使用,请提前和我说一下获得我本人的授权,并且注明出处来源。