项目名称：南航信息中心AIGC技术航空大模型（2024）算力服务
招采单位：中国南方航空股份有限公司信息中心
中国移动将为南航航空大模型搭建一套完备且先进的底层国产智算基础设施。其中包括高性能计算集群的部署，该集群将具备强大的数据处理能力，能够满足航空大模型对于海量数据的并行计算需求。项目服务期是三年。在应用场景层面，广东移动将重点围绕以下几个个方面提供专业的大模型服务：- 智能客服助手：智能客服助手将利用先进的自然语言处理（NLP）技术，实现对客户咨询的自动理解和响应。它能够处理多语言查询，提供24/7不间断服务，包括航班状态更新、票务信息、登机手续等。此外，该助手还能通过机器学习不断优化其回答策略，以提高问题解决率和客户满意度。
- 代码开发助手：代码开发助手将为开发人员提供一个集成的开发环境，其中包含代码自动补全、错误检测和修复建议等功能。它能够理解开发人员的编码习惯和项目需求，提供个性化的代码建议，从而加快开发进程并减少人为错误。
- 飞行训练助手：飞行训练助手将通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为飞行员提供逼真的模拟飞行环境。这将包括各种天气条件、紧急情况处理等，以提高飞行员的应对能力和操作技能。此外，它还能记录飞行员的表现，为后续训练提供数据支持。
- 行政办公助手：行政办公助手将自动化处理日常行政任务，如日程安排、会议记录、文档管理和审批流程。它能够识别和优先处理紧急任务，提醒相关人员，确保行政工作的高效和有序。
- 机务维修助手：机务维修助手将利用物联网（IoT）技术，实时监控飞机的关键部件状态，预测潜在的故障，并提供维修建议。它还能辅助维修人员进行故障诊断，提供维修步骤指导，确保维修工作的准确性和安全性。
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航行通告助手：航行通告助手将自动收集和分析航行相关的数据，如天气变化、航线调整、机场运营情况等，并及时生成航行通告。它能够确保信息的准确性和及时性，为飞行安全提供保障。
- 安全智库助手：安全智库助手将整合航空安全数据，利用大数据分析和机器学习技术，识别潜在的安全风险，并提出预防措施。它能够为安全管理决策提供科学依据，提高航空安全管理的效率和效果。
- 旅客出行助手：旅客出行助手将为旅客提供个性化的出行服务，包括行程规划、航班选择、行李托运等。它能够根据旅客的偏好和历史记录，提供定制化的出行建议，提高旅客的出行体验。
- 飞行运行标准助手：飞行运行标准助手将帮助航空公司制定和执行飞行运行标准，确保飞行操作的规范性和一致性。它能够监控飞行操作的合规性，提供改进建议，从而提高飞行运行的安全性和效率。
本项目为运营商AI业务领域2025年开年以来第一大单，是中国移动中标央国企算力的大单,也是中国移动在民航领域算力第一单。项目为南航航空大模型提供底层国产智算资源,助力南航在航空领域的AI发展,双方将共同打造央国企的AI智算标杆。为更好的帮助运营商洞察市场、了解行业、分析对手、对标头部，让一线快速锁定客户、发掘商机、对客户需求做出迅速反应，数说123提供标讯数据定制和商机捕获、市场洞察服务；并研发“政企天机大数据”平台对全国公开市场全量政企信息化项目按照24个字段、7类标签、5类数据进行抽取、4类关键词库进行清洗、透视分析。同时建有涵盖政策文件库、解决方案库、采购单位图谱、中标单位图谱、行业图谱、产品图谱的运营商政企业务大模型。
