TWS耳机搭上大模型快车，打工人的生产力工具被颠覆。提到TWS耳机，你脑子里一闪而过的可能是你的手机同款耳机。提到办公耳机，你脑海里可能划过很多选项，但未必能有一款可以精准切中这一场景。现在，这一问题有了准确答案。就在昨晚，iFLYBUDS Nano系列录音降噪会议耳机重磅亮相！从其耳机定位也可以看出，每一项都与打工人息息相关。
▲iFLYBUDS Nano系列会议耳机
这是专注于人工智能交互的硬件科技公司未来智能发布的第三代办公耳机产品，也是继音箱、AR设备外，又一与大模型碰撞出新火花的硬件。该耳机内置VIAIM AI会议助理，能在录音实时转写的基础上快速生成待办事项提取、摘要总结提取，后续还将有待办事项跟进等功能。被广泛认为是革命性生产力工具的大模型，与TWS耳机硬件的结合将如何进一步颠覆打工人的工作效率？在TWS耳机市场增速放慢的同时，办公耳机能成为行业突破点吗？在深入体验iFLYBUDS Nano系列后，智东西带着这些问题与未来智能公司CEO马啸进行了深入交流，从这家创企深耕的办公场景出发，找到TWS耳机在当下的新变量。
从去年5月至今，除这次的iFLYBUDS Nano系列外，面向办公场景未来智能已发布了两款TWS耳机。不禁让人好奇，短时间内迅速推出产品的背后，未来智能是如何切中打工人心智的。iFLYBUDS Pro距今已发布一年时间，这一代产品瞄准的是远程办公需求大的用户。在远程线上会议场景，iFLYBUDS Pro能3秒开启“闪录”功能，并快速在APP中转写。再加上50个小时的长续航时间以及45dB的环境降噪深度能力，使得这一代产品在办公TWS耳机市场溅起了不小的水花。第二代产品，未来智能从远程办公的用户需求向外延伸。为在固定办公场景下需要长时间佩戴、且不影响日常交流的用户群体打造了iFLYBUDS Air。从外观设计来看，iFLYBUDS Air有耳挂、颈挂两种方式，且能兼顾生产力工具和娱乐需求，即使不入耳也能保证耳机的收音效果。同时，实时录音、转写功能更是不在话下。
▲iFLYBUDS Pro（左）iFLYBUDS Air（右）
不过，当办公耳机真正深入用户生活、工作中后，未来智能发现，想要做好人人都爱用的办公耳机并不容易。
从用户群体来看，相比于通用型耳机，办公耳机的用户群体的痛点可能更为集中，但正如马啸提到的，垂直场景的耳机市场产品对于用户的满足程度要更高、更全面，“我们只有在一个场景下充分满足用户需求，才有机会积累优势破圈”。回到我们开篇的问题，“提到办公耳机，你会想到什么”。未来智能的初衷也在于此，让用户“提到办公耳机”就能瞬间想到“iFLYBUDS”。因此，其遵循的产品布局逻辑就是用不同的耳机去覆盖不同的用户需求，向更精准的办公场景下用户群体辐射。放到更为具体的产品角度，第一代iFLYBUDS Pro耳机面向的使用人群的需求正在进一步细分，这类用户在工作中除了对续航、录音转写记录能力有更高要求外，他们也希望TWS耳机外形更具设计感、更为便携。基于此，具有外形更酷炫、音质更好、生产力属性更强等诸多特性的iFLYBUDS Nano系列出现了。
一直以来，上下开盖的方式以及竖直插入耳机舱的方式是人们对TWS耳机的固有印象，因此想要与其它TWS打差异化，也要先从外观入手。因此，从iFLYBUDS Pro开始，未来智能在开盖方式上就“费尽心思”，其耳机一改翻盖方式而采用滑盖式。并且本次全新发布的iFLYBUDS Nano+耳机外形以圆润的鹅卵石为灵感，配上通体流银金属质感，更具科幻色彩，契合更年轻用户的使用需求。在耳机功能上，iFLYBUDS Nano系列针对于办公人群进行了再次升级。首先，大模型热潮涌现，正在作为生产力工具革新人们的工作方式，TWS耳机也被认为是大模型率先落地的智能硬件品类之一。未来智能也成为这一领域率先发起实践的玩家。在大模型的加持下，iFLYBUDS Nano系列搭载了AI生成式会议助理VIAIM AI，能帮助用户实现代办事项提取、摘要总结提取，后续还将有待办事项跟进等功能。
马啸谈道，VIAIM AI也就是为职场人打造的办公场景“超级大脑”。用户耳机录到的语音通过VIAIM AI可以被快速处理、编辑、管理，一键提升会议效率。此外，基于用户的反馈，未来智能的研发团队发现，用户实际参加会议时会遇到很多不方便佩戴耳机的情况。因此，在研发过程中，研究人员对iFLYBUDS Nano系列的三麦克风进行了开发，使得其放置在桌面上就能化身录音设备，无需用户佩戴连接。
马啸解释说，这个功能的难度并不大，但这类小的升级正是对用户使用效果持续追踪的结果。iFLYBUDS Nano系列支持三麦克风通话降噪，包括通话麦克风、前馈麦克风、后馈麦克风，其中，前馈麦克风主要的任务是收集外部声音，耳机里的喇叭根据其收集到的噪音去释放反向声波以抵消外部噪音，从而实现主动降噪。在这一过程中，iFLYBUDS Nano系列的前馈麦克风将噪音进行了收集记录，也就实现了现场录音的功能。在技术难度上，这一功能可能并不难，从实现效果上，也没有为用户体验带来革命性颠覆，但正是诸多小功能的迭代升级，最后才能打造出真正为办公用户所用的TWS耳机。最后，回归到TWS耳机更为基础的音质性能上，马啸谈到，他们在产品布局的过程中发现，一些高端用户对音质十分挑剔。因此，iFLYBUDS Nano系列采用了复合振膜技术，采用10mm超大震动单元，三频均衡，能实现22种官方音效设置，大幅提升了耳机音效的表现力。此外，在用户感知度较小的研发环节中，未来智能正在持续对天线效能、能耗、降噪、续航效果上推进研发。可以看出，未来智能在办公场景的深耕使得其对这一领域的理解越来越深刻，产品的迭代逻辑也更为清晰。
然而，从宏观来看，TWS耳机市场的生意并不好。根据市场调研机构IDC的数据，2022年国内TWS耳机市场出货量超6881万台，同比下降15%。在这样的背景下，未来智能强势入局，并成功在TWS耳机的垂直应用场景里站稳脚跟，走出了一条自己的路。在马啸看来，TWS耳机的红利期基本已经结束，市场上的玩家将走向两条路径。其一，就是以智能手机玩家为代表的耳机，另一类就是如未来智能这样垂直型的耳机。2020年实际上是TWS耳机行业的分水岭，其用户普及基本完成，这一市场从增量走向存量。上面说的第一类智能手机玩家开始蚕食白牌TWS耳机市场，使得用户在手机与耳机的选择上基于品牌形成了强绑定关系。而这类玩家与未来智能最大的不同就在于，在满足用户基本需求的同时是否有极强的替代性。马啸谈到，未来智能的TWS耳机在推向市场时，不需要担心用户家里是否已经有TWS耳机。通俗来讲就是，当手机与耳机绑定时，用户可能会因为更换手机等原因迅速抛弃此前的选择寻找其它品牌。而办公耳机的逻辑不同，其更像一个生产力工具，用户使用的稳定性更高。因此，即使TWS耳机市场已经处于一片红海，未来智能仍然是其中细分赛道的先行者，并且已经依靠三款产品在大量用户中建立起了一定的品牌影响力。此外，对于TWS耳机玩家来说，还有一个新变量，就是大模型的爆发席卷各行各业，而这也与未来智能为TWS耳机定位的生产力工具属性天然契合。在内容生成和内容理解、推理能力上爆发出潜力的大模型，能帮助用户处理机械、重复的日常工作，除减轻用户工作负担外还能提供创作灵感、思路等。但热潮背后，真正做硬件产品的玩家更需要考虑的是如何将其用好。未来智能在研发过程中整合了多个大型语言模型的基础能力，构建生成式AI能力的技术底座，再加上层的办公场景应用模型，优化了待办事项提取、会议摘要总结等场景特定任务，使得该模型能成为办公场景下用户的“超级大脑”。
作为从业者，马啸认为，当下通用型“超级大脑”在产业链环节还有诸多局限，垂直领域的大模型才有望快速应用落地。因为覆盖的场景更为集中，垂直大模型能快速迭代、更新、优化。如iFLYBUDS Nano系列的摘要总结提取功能，就可以基于用户每次的反馈去优化模型，生成更符合用户习惯的摘要。
这其中尤为关键的数据，也是未来智能的优势所在，TWS耳机其实就是办公人群的数据入口，在积累数据的同时，未来智能能同步优化大模型，让“数据飞轮”滚动起来。
TWS市场发展的红利期已过，概念普及阶段已经过去，这一市场正在从顶峰下滑。这样的市场现状对TWS耳机玩家在占据用户心智、切中用户需求上提出了更高的考验。
未来智能快速挖掘到了办公耳机+AI的新变量，深挖用户办公场景更为底层、更为细分的痛点，不断扩展产品线。
再加上如今风头正盛的大模型已经进入应用落地的关键期，专注办公需求的TWS耳机更是将其生产力工具这一属性再次放大。
下一步，作为生产力工具的TWS耳机将如何颠覆打工人的工作，仍是一个未知数，但可以预见的是，前沿技术的发展突破，都正在切实影响到各行各业。
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