来 源｜环球人力资源智库（GHRlib）
分 享｜陈永
整 理｜Aria
ChatGPT在过去半年几乎刷爆了很多人的朋友圈，大家通过网络或多或少都了解了ChatGPT的一些功能。
01
很多人并未发挥出
ChatGPT的真实功能
在使用ChatGPT时，我们目前存在一个误区。抖音上有许多用户展示如何使用ChatGPT，但他们只是将其用作搜索引擎。
搜索引擎适合查找固定信息，而ChatGPT更适合应用复杂的、需要思考和分析的内容。将ChatGPT仅仅当作搜索引擎使用，只发挥了它1%的潜力。
其实可以这样理解ChatGPT，它背后隐藏着一群顶尖人物，他们经过思考加工整理后提供答案，不同于从网络上获取的现成信息。
02
ChatGPT应用于职场
ChatGPT在职场中具有多种功能，我将其大致分为五大类。
我们也可以将ChatGPT应用于HR的日常工作中，例如简历分析、面试题生成、招聘方案制定、DISC性格分析、职务说明书生成、KPI指标提取、人力资源战略规划等。
此外，还可以应用于培训课程设计开发、培训需求调研和分析、360度绩效评估、绩效辅导等方面。ChatGPT还可以用于模拟薪资谈判、辅助离职面谈，以及法律法规审查和薪酬分析等工作。
细分下来，可能会有超过100个场景可以应用ChatGPT。
那么，如何最大程度发挥出ChatGPT的最大功能呢？
首先，你要“想到”，知道有哪些以前没有想到但实际上可以使用ChatGPT的场景。
其次，你要“做到”。目前有人在网上写了一些关于在工作中使用ChatGPT的文章，并给出了一些提示词，但你可能会发现拿来使用后得到的结果并没有什么特别的。
03
生成招聘方案
我先演示ChatGPT的一个应用场景，生成招聘方案。
例如，我要在校园里举办一场招聘宣讲会，我肯定需要准备一份宣讲文案，或者制作一张招聘海报。我们可以把做图工作交给专业的美工，但是具体内容仍然需要我们来提供。
我们可以将这个问题交给ChatGPT。现在我告诉它，我需要在上海财经大学举办一场校园招聘会，招聘对象是2024届的应届毕业生，专业不限。
5分钟时间，ChatGPT就帮助我们生成了一份招聘文案，包括宣传文案标题和相关内容，以及配图提示。这大大简化了设计流程。
如果没有ChatGPT的话，完成这项工作可能需要半天或一整天的时间。
04
绩效辅导和复盘
教练式绩效辅导是流行的企业方法之一。
如果作为主管，我们可以通过ChatGPT进行绩效辅导演练和获取指导意见。
请注意，我在第4点中提到，我希望ChatGPT可以采用Grow模型的框架完成。
ChatGPT在提问时遵循教练式绩效辅导或Grow模型的方法。在这个过程中，我省略了中间部分。通过大约20轮的对话，最终ChatGPT帮助我完成了一次绩效辅导。
我相信在企业中，当你进行员工离职面谈或绩效沟通等工作后，很少有第三方机构为你进行复盘。所以，该怎么办呢？
在和ChatGPT对话结束后，我会直接与ChatGPT交流，说：“嗨，我们来对刚才的整个过程进行一次复盘。”
而且，我要求ChatGPT按照Grow模型的框架整理刚才的提问和思路。这样，ChatGPT会按照我的要求重新整理整个过程，并将操作思路完整呈现给我。
05
ChatGPT将成为必备办公工具
我来分享了一个我身边的真实案例。在南京，我办公室隔壁有一个营销策划团队，他们专门从事自媒体营销策划工作。原本团队有老板和五个人，但上个月老板将团队缩减为三个人。
为什么缩减人数？因为老板意识到三个人的工作量已经能够达到原来五个人的业绩，同时也感受到了成本的压力。
老板决定给每个人配备了类似ChatGPT的工具，这样每个人的工作效率可以大大提升，而且并不增加工作量。这就是可怕的地方，不增加工作量却能带来十倍的绩效提升。这是一个真实的案例，我相信这种情况在未来的两到三年内会更加普遍。
随着你深入掌握对ChatGPT的应用，你会越来越意识到ChatGPT的价值。
虽然，在未来3到5年内，ChatGPT不会取代HR，但未学习和不使用ChatGPT的HR将面临被淘汰的风险。
因为现在有很多事务性的工作，就像上文提到的编写招聘文案，以前可能需要半天甚至一整天的时间，而现在只需要3分钟就可以完成。包括其他很多任务，以前需要5个人或10个人才能完成，现在只需要一半的人力就可以完成。
在招聘HR时，我们的任职资格或素质模型中一定会有一项要求，那就是熟练使用ChatGPT工具。
就像我们过去在招聘中要求熟练使用办公工具、熟练运用Excel进行数据分析一样，未来一定会增加熟练使用ChatGPT这一工具的要求。这种认知和技能需求将成为衡量一个人是否具备竞争力的核心要素。
06
ChatGPT对我们的益处
首先，从职业角度来看，当你的能力提升、工作效率提高时，你的职业发展就会有所提升。当然，随着职业的提升，你的收入也会实现倍增。
因为ChatGPT是一个超级高效的工具，它可以让你的时间更自由。比如说，原来你需要花8个小时来完成某项工作，而现在ChatGPT只需要2个小时就能帮你完成，这样你就节省了大量时间，可以用来做更多自己想做的事情。
ChatGPT不会使人力资源岗位消失，但会淘汰掉很多人，可能是一半甚至三分之二。你熟练掌握ChatGPT，你将成为竞争中最后留下的那个人，你可以以一当十，以一人之力实现多人的工作。
如果你现在还不知道怎么使用ChatGPT，如何通过ChatGPT摆脱事务性工作，ChatGPT在HR领域的进阶运用，
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比如说，在前文中提到的生成招聘方案，因为篇幅有限，我们只展示了在文字方面的运用。
在正式的课程中，我们还会进一步深入讨论这个话题，例如确定公司的品牌色彩、选取合适的色调和元素，以提升宣传文案的吸引力和亮点。
ChatGPT在很多人手中没发挥出最大的功效，就是因为大部分人想不到原来还有很多可以使用的场景，也没有掌握向ChatGPT提问的正确方式。
在本次训练营中，我们将整合这些场景，并精选出20个常用场景供大家学习，通过“想到”和“做到”，让大家在HR工作中深入应用ChatGPT，并举一反三。
未来，取代你的不是AI，而是会使用AI的人，
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