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IBM在官网宣布将扩大与微软合作，将为共同客户提供咨询服务、部署、产品、专业知识等一站式服务，加速生成式AI应用落地进程。此次合作的重点之一是，借助IBM咨询（Consulting）的21,000名专业人员，帮助客户应用微软Azure OpenAI提供的ChatGPT等生成式AI，与业务相结合实现降本增效。目前，IBM与微软Azure OpenAI合作的产品已在Azure Marketplace上提供。这是一项完全托管的AI服务，允许开发人员和数据科学家应用强大的大型语言模型，包括GPT 和 Codex 系列，增强业务、应用的生成式AI能力。Azure
Marketplace地址：https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/category/databases?search=ibm&page=1双方除了在技术层面合作之外，还共同积极探索生成式AI在实际业务场景的用例，包括采购和付款来源、摘要和内容生成、简化医疗保健流程和搜索企业知识库等，帮助企业实现更高商业价值。摘要和内容生成：金融机构和银行正在探索如何通过生成式AI的自动生成内容和摘要，为客户开发个性化内容。例如，IBM与微软合作在瑞士宝盛集团的开发大赛中，用生成式AI开发了可自动生成财务报告的产品，同时可创建音频版本。搜索企业知识库：IBM与微软合作，曾为德国石油和天然气公司Wintershall Dea通过微软Azure OpenAI和OCR技术开发了一款可搜索企业数据、资料的产品。用户通过自然文本提问，就能快速获取各种资料。简化医疗保健流程：IBM使用微软Azure OpenAI服务打造了一种医疗AI助手，可自动提取、分析复杂的医疗记录和政策文档，将复杂、繁琐的医疗保健业务实现自动化。同时能帮助医生、护士从患者记录中自动收集各种信息，减轻管理负担并改善临床病人的体验。采购和付款来源：IBM与微软共同提供一个结合了Microsoft Power Platform 和 Azure OpenAI的解决方案，帮助企业实现高度手动且分散的寻源和采购流程实现自动化，并提供有关其供应链的新见解。IBM采用了开放式协作方法来帮助企业客户规划、构建、实施和运营生成式AI 解决方案。包括来自行业领导者的云上的多个AI模型，以帮助客户用户正确的模型、架构来交付符合业务需求的项目。安全是应用生成式AI的重中之重，IBM为了帮助企业大规模实施生成式AI部署，采用了以人为的基本原则，可帮助建立生成式AI应用标准，安全防护栏等有效措施，以保证数据安全、用户隐私和防止数据泄露等。早在今年5月25日，IBM宣布成立了一个由21,000名数据和AI顾问组成的“生成式AI卓越中心”。其中，1,000多名是专业的生成式AI咨询顾问，他们已经获得权威机构提供的生成式AI认证。目前，该卓越中心已为100多家企业提供咨询，并完成了几十个生成式AI项目。例如，在今年美国高尔夫球大师赛上，通过IBM提供的生成式AI，向数百万观众提供体育解说；三井化学公司通过将生成式AI与IBM watsonx相结合开发了一款AI助手，可自动提取专利、新闻、社交等文本数据并整合提供可视化见解，帮助研发、产品、市场等部门提升工作效率。
IBM全球副总裁兼高级合伙人Francesco Brenna表示，企业正在寻求在安全的方式在业务中应用多种生成式AI解决方案，以增强在文本、代码、图片、搜索等领域的工作效率。此次与微软的合作，将帮助企业加速应用生成式AI的进程，为客户带来更高的商业价值。微软全球合作伙伴解决方案总经理Dinis Couto表示，微软作为全球生成式AI解决方案的领导者，一直在探索在企业业务场景的多种用例。与IBM的强强联手，对于企业实现数字化转型，加速生成式AI应用至关重要。
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