SAP对那些计划使用RPA或BPM解决方案的组织给出了如下建议:评估自动化数据迁移和测试对SAP S / 4HANA潜在影响。许多受访者认为SAP S / 4HANA是实施自动化的机会,但非常有必要在执行自动化之前进行评估,例如,实施SAP S / 4HANA 从其旧版ERP迁移数据和操作。不要试图通过自动化来修复错误的业务流程。调查显示,那些试图通过自动化来修复错误流程的用户发现,这些项目花费的时间比节省的时间要多。执行自动化之前,需要对流程进行标准化定义,尤其是在ERP流程中会出现各种意外错误。此外,如果没有完善的标准执行、设计和维护RPA,用户在使用过程中无法获得丰厚的ROI。RPA在标准化的流程上执行任务最顺利,因此,用户可以使用成熟的RPA模板,这些模板都是经过反复验证过的正确执行流程。最好选择可以在多个应用程序(SAP和非SAP)中执行自动化流程的解决方案。这有利于用户将自动化解决方案扩展至更多部门。02.DART自动化模型框架受访者都希望通过RPA为员工节省更多的时间、优化运营支出提高效率,从而实现更多的业务增长。因此,SAP为了帮助用户顺利应用RPA避免各种错误,推出了DART自动化模型框架。 例如:选择产品时需要可以在多个系统、应用(SAP非SAP)之间执行任务;应用RPA之前,需要重新审视业务流程标准;RPA产品是否支持多种系统、平台集成;可以将工作流程建模、性能监视工具与RPA搭配使用;在执行云端、本地和移动端应用程序时,需建立一致的业务规则等。03.用户使用RPA的主要原因 SAP调查发现,43%的受访者表示,使用RPA是想提升员工效率并节省时间,从而专注于更高价值的工作; 34%的受访者表示,将业务数据转向SAP S/4HANA这为使用自动化创造了机会。