近期,全球ERP领导者SAP对其SAP S /4HANA 进行大量更新,此次主要以自动化、现代化和智能化为主打。 为了突出ERP的智能化和自动化,SAP在其智能RPA商店中新增大量针对SAPS / 4HANA业务流程的智能自动化模板,同时增强了RPA、自动机器学习、对话式机器人、人工智能和预测分析等技术,以帮助用户将非结构化数据业务实现自动化。S / 4HANA首席运营官Sven.Denecken表示,现代化ERP为数据连接,业务功能自动化以及不断改进产品和服务奠定了基础。为了将S /4HANA 打造成更好的ERP软件,我们增强了iRPA(智能机器人流程自动化),自动机器学习和智能预测分析等功能,以提升用户的自动化体验和工作效率。 目前,SAP的智能自动化商店(Intelligent RPA Store)适用于SAP S / 4HANA的智能自动化模板已达到39个,可应用在金融、零售、工业和银行等多个行业的不同业务场景。如果用户希望将SAP S / 4HANA 中的业务流程实现自动化,登录到SAP智能RPA商店下载相应自动化模板即可。以下是两个在SAP S / 4HANA中的自动化实例详解。将邮件数据上传至SAP Business ByDesign:在日常业务中,许多数据和文档都是通过邮件来进行发送和接收。 当员工收到有关销售订单的请求或客户询问时,他们必须在邮箱及其ERP系统中进行大量搜索,才能进行回复。为了缩短搜索时间,大多数公司将相关数据上传至ERP系统中的销售订单中。但是,这一流程非常繁琐。首先需要从电子邮件中手动下载数据并将其保存到计算机或云端文件夹中;其次,需要登录到SAP Business ByDesign,找到相应的销售订单(需要操作多个步骤);最后,需要从文件夹中选择数据并将其上传到销售订单。这是一个固定、枯燥毫无意义的操作,并且在人工操作的时候极易出现数据错误。因此,用户可以通过使用Intelligent RPA Store里的智能自动化模板来将这一业务流程实现自动化。这一自动化流程可以拆解为两个部分,第一部分是从邮件中下载数据,另外一部分是将数据上传至SAP Business ByDesign: