刚刚，OpenAI 发布新功能 ChatGPT Agent。
这项新功能的核心是统一的代理系统，一个能够代替用户完成多项复杂任务的综合 AI 代理工具。
（来源：OpenAI）
ChatGPT Agent 的强大之处在于它整合了 OpenAI 此前推出的多个 AI 工具的能力。它结合了 Operator 与网站的交互能力、Deep Research 的信息整合能力，以及 ChatGPT 的智能和对话流畅性。
ChatGPT Agent 功能运行在虚拟机上。即使使用多种工具，该虚拟机也能保留任务所需的上下文。它可以选择使用文本浏览器或可视化浏览器打开页面，从网络下载文件，通过在终端中运行命令进行操作，然后在可视化浏览器中查看输出。
（来源：OpenAI
）
ChatGPT Agent 具备推理能力，能够自动搜索网页，浏览用户的日历，生成可编辑的 PPT，运行代码，甚至可以通过连接 Gmail 和 GitHub 等应用程序来查找与用户提示相关的信息。
更重要的是，ChatGPT Agent 拥有访问终端（Terminal）的能力，可以调用 API 完成访问特定应用程序、生成图片等任务。
OpenAI 的产品负责人亚什·库马尔（Yash Kumar）和研究负责人艾莎·富尔福德（Isa Fulford）在接受采访时表示，这个工具由一个专门为此产品开发的新模型驱动。该模型通过强化学习技术进行训练，能够处理需要多种工具配合的复杂任务。
（来源：OpenAI）
从今天起，ChatGPT Pro、Plus 和 Team 计划的订阅者将可以使用 ChatGPT Agent。用户可以在 ChatGPT
的工具下拉菜单中选择"agent mode"或输入"/agent"来访问该工具。Pro 用户每月可发送 400 条消息，其他付费用户每月可发送 40 条消息。
OpenAI 表示，将在今年夏天晚些时候为 Enterprise 和 Education 用户提供此功能。
OpenAI 在直播中展示了它如何帮助用户执行一系列与参加婚礼有关的任务，包括挑选合适的衣服、挑选 500 美元以下的礼物、查找合适的酒店等等。
图 | 直播演示 ChatGPT Agent 能力，可以在对话框左下角看到 Agent 功能已激活（来源：OpenAI）
挑选合适的衣服，还可以看到 Agent 的思考过程：
（来源：OpenAI）
Agent 还可以访问谷歌网盘：
（来源：OpenAI）
调用终端写代码：
（来源：OpenAI）
生成 PPT：
（来源：OpenAI）
在 Agent
工作过程中，用户还可以打断它并添加新的要求，就像与人类助手交互一样。
为了开发这个新工具，OpenAI 将 Operator 和 Deep Research 背后的团队合并为一个统一团队。OpenAI 透露，这个新团队由 20 到 35 名产品和研究人员组成。
根据 OpenAI 提供的基准测试数据，该工具在多项评估中展现出了先进的性能。
在"人类最后考试"（Humanity's Last Exam）这个困难测试中，ChatGPT Agent 获得了 41.6% 的分数（pass@1）。这个测试包含数千个涵盖一百多个学科的问题，而 ChatGPT Agent 的表现大约是 OpenAI 的 o3 和 o4-mini 模型得分的两倍。
这个分数虽不及 xAI
刚推出的 Grok 4（Heavy 模式下 44.4%），但差距也只有不到 3%。
（来源：OpenAI）
在被认为是最困难的数学基准测试 FrontierMath 中，当 ChatGPT Agent 可以访问工具（如用于代码执行的终端）时，它获得了 27.4% 的分数（Tier 1-3）。
相比之下，此前最先进的 o4-mini 模型仅获得 19.3% 的分数，Gemini Pro 2.5 仅有 11%。这种性能提升表明，得益于能更好地使用工具，ChatGPT Agent 在处理复杂数学问题方面有了质的飞跃。
（来源：
OpenAI）
在内部测试的实际应用场景中，ChatGPT Agent 展现出了惊人的实用性。
富尔福德表示，她特别喜欢用它来网购，因为 Deep Research 和 Operator 技术的结合比单独使用 Operator 更好、更全面。库马尔则开始使用 ChatGPT Agent 来自动化生活中的小事情，比如自动申请 OpenAI 的办公室停车位，避免到了公司才想起没有申请停车位。
虽然 ChatGPT Agent 功能强大，但在使用过程中也存在一些需要注意的地方。直播演示显示，该工具的运行速度较慢。OpenAI 对此表示，团队更专注于“优化困难任务”，在理想场景下，用户不需要坐着观看或监督 ChatGPT Agent 工作。
OpenAI 还使用以复杂的现实任务为模型的基准测试对 Agent 进行了评估。在一个旨在评估模型在“复杂且具有经济价值的知识工作任务”表现的内部基准测试中，在大约一半的情况下，Agent 的表现与人类相当或更好，同时明显优于 o3 和 o4-mini。
（来源：OpenAI）
“即使需要 15 分钟、半小时，与你自己完成这些任务所需的时间相比，这仍然是相当大的加速。”富尔福德补充道，“我们更专注于低延迟用例。这是那种你可以在后台启动然后回来查看结果的工具。”
换言之，它不是为了实时交互而设计的，而是为了处理那些需要时间但用户不想亲自完成的复杂任务。
考虑到 ChatGPT Agent 增强的能力可能在恶意使用者手中变得更加危险，OpenAI 在开发过程中特别重视安全性。在 ChatGPT Agent 执行任何“不可逆”操作之前，如发送电子邮件或进行预订，它会首先请求用户许可。
由于该工具背后的模型具有增强的能力，OpenAI 已经激活了为“高级生物和化学能力”创建的保护措施，尽管公司表示它没有“直接证据表明该模型可以有意义地帮助新手创造严重的生物或化学武器伤害”
。今年 5 月，Anthropic 在发布其 Claude 模型 Opus 4 时也激活了类似的保护措施。
同时，该工具暂不支持有关金融交易的操作，并且还有一个名为 Watch Mode 的额外保护功能。当用户导航到特定类别的网页（如金融网站）时，他们不能离开 ChatGPT Agent 正在运行的标签页，否则工具将停止工作。
最后，OpenAI 也提醒称，目前生成的 PPT 可能会略显简陋，Agent 展示的 PPT 偶尔会与用户下载的 PPT 出现差异。他们已经开始下一次迭代，以生成更精致、更复杂的输出，并具有更广泛的功能和改进的格式。
参考资料：
https://openai.com/index/introducing-chatgpt-agent/
https://epoch.ai/frontiermath
