做了三期FDE线下陪跑了,每次都会遭遇类似的问题:我们到底在培养什么样的人?或者说到底谁是FDE(外包、顾问)、谁不是FDE,为什么?
很多人一听 AI 项目交付,就开始补 Python、RAG、ReAct框架......
但之前我花了不少时间讲一个看起来跟 AI 没什么关系的问题:To B 项目里的复杂度,到底由谁来承担?
传统交付有一套成熟的分工:产品能解决的先交给产品,剩下的尽量靠方法论、流程去吸收,最后实在吸收不了的才交给人。
但 AI 项目经常碰到更前置的问题:业务到底想改善什么?现有 SOP 是怎么跑的?AI 插进去以后,结果真会变好吗?
这些事情还没弄清楚,就很容易把一个不成立的业务假设工程化。
所以我们讲 FDE,重点是怎样用尽可能小的成本,把业务价值做出来。这里有两条逻辑,我反复提醒学员记住:
第一条是交付回流:人先吸收,固化成方法论,再系统化。
人先把问题跑通,再沉淀方法论,最后把能够复用的部分固化成产品。
第十次交付的成本,应该远远低于第一次。否则项目做得越多,只会越依赖人。
第二条是项目推进:价值先行 → 方案假设 → 系统验证 → 回归价值。
落到实际动作,就是先做业务建模,再设计方案和执行主体,最后做轻量验证。
这几步跑通以后,再考虑工程化和产品化。然后,我们把这套逻辑拆成了具体场景的十步法:
前半段做业务咨询,中间通过人机分工设计和业务价值假设衔接,后半段做轻量应用。
整个过程就是从业务价值出发,一步步拆到具体场景和系统能力,最后再回到业务价值上验证。
上周日的直播,基本把 FDE 的背景、商业模式和项目推进方法讲清楚了,算是给大家建立了一个基本概念。
下周的直播,我们重点解决下一个问题:知道了 FDE 项目怎么做,那到底需要掌握哪些能力?这些能力又该怎么培养?
毕竟知道项目应该怎么做,和自己真正有能力把项目做出来,还是两回事。
学完这两节课,整个 FDE 的学习框架基本就立起来了。
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