AI商业洞察 | ChatGPT私自称呼用户姓名引发争议，被指“令人毛骨悚然”

近日，一些用户发现ChatGPT会在对话中未经提示地称呼他们的姓名，引发争议。多名用户表示自己从未向ChatGPT透露过姓名，也未启用个性化记忆功能，却被AI“点名”，感觉不适。开发者Simon Willison称该行为“令人毛骨悚然且不必要”，另有用户称其像“老师反复喊你名字”，令人不安。

目前OpenAI尚未对此现象作出回应。外界推测此行为或与ChatGPT的“记忆”功能升级有关。心理专家指出，姓名本具亲密意味，滥用则可能显得虚假甚至侵犯隐私。技术拟人化带来的“恐怖谷效应”，或将成为未来AI设计中需审慎权衡的部分。

近日，美国国家油井公司（NOV）在CIO Alex Philips的领导下，正在进行一次全面的网络安全转型，采用零信任架构，强化身份防护，并将人工智能（AI）融入安全运营。通过这一转型，NOV成功将安全事件减少了35倍，彻底消除了与恶意软件相关的PC重装，并通过淘汰过时硬件节省了数百万美元。

NOV的安全策略转变依托Zscaler的零信任平台和AI辅助工具，使27,500名员工及第三方能够通过策略性访问管理数千个内部应用，而无需直接暴露给互联网。此外，NOV还通过改造网络架构，利用基于互联网的连接取代了传统的MPLS网络，显著提高了速度并减少了延迟，同时节省了超过650万美元。

Philips强调，零信任架构极大提高了安全性，因为所有互联网流量都经过全面的SSL检查、沙箱和数据丢失防护，大大减少了入侵尝试。他还提到，身份为核心的安全防护可以有效防止凭证盗用等攻击手段。此外，NOV还与Okta和SentinelOne集成，强化了身份和条件访问管理。

通过这些举措，NOV在应对全球日益严峻的网络安全威胁时，取得了显著成效，为其他企业提供了宝贵的转型经验。

近日，谷歌在拉斯维加斯举办的Google Cloud Next大会上展示了其在企业AI领域的突破，宣告了从“追赶”到“领先”的转变。过去一年，谷歌通过优化基础设施、模型集成和AI硬件（TPU）技术，迅速从AI领域的“守势”中脱颖而出。

谷歌凭借世界上最强大的AI模型和自研硬件，在企业AI竞争中占据优势。特别是其Gemini 2.5 Pro模型，以卓越的推理能力和高效的编码能力，赢得了Wayfair等企业的青睐。谷歌还通过提升AI推理效能，扩大了模型的应用场景，并通过发布低延迟、高效能的Gemini 2.5 Flash，进一步增强了其在成本和性能上的竞争力。

在硬件方面，谷歌的第七代TPU（Ironwood）展现了巨大的计算能力，支持大规模AI推理需求。凭借这些创新，谷歌在AI领域的技术优势明显超过了OpenAI和微软等竞争对手，展现出强大的基础设施整合能力。

此外，谷歌在数据库、大数据分析及多模态生成AI模型（如Imagen、Veo和Chirp）方面的整合创新，也使其在企业市场的领导地位更加巩固。通过一体化的平台，谷歌为企业提供了更高效、更具性价比的AI解决方案，成为未来企业AI发展的关键推动力。

近日，NTT研究总裁兼CEO小见和久（Kazu Gomi）在接受采访时透露，该公司正在加大对企业AI领域的投资，探索利用AI带来的新机遇。小见表示，NTT研究部门不仅关注AI的基础研究，还在开发针对AI推理的定制芯片，尤其是用于加速4K视频处理。此外，NTT还启动了“AI物理学”研究，试图解决AI黑盒问题，以便更好地纠正算法中的偏见。

NTT研究还在探索光子计算技术，旨在通过光学技术提高数据中心的能效。小见认为，光子计算能够显著提高处理速度并减少能耗，尤其是在处理大规模AI计算任务时，光学技术在矩阵-向量乘法计算上具有天然优势。他指出，光子计算技术有潜力在未来彻底改变数据传输与处理方式，解决目前AI硬件面临的能源和效率瓶颈。

NTT的这一系列研究举措将推动企业AI技术向更加高效、低能耗的方向发展，旨在为数据中心和AI应用带来革命性的突破。

近日，AI初创公司1Fort宣布成功完成750万美元的种子轮融资，旨在通过其AI驱动平台改善小企业获取商业保险的方式。总部位于纽约的1Fort已经在2024年实现了200%的月度收入增长，其目标是通过自动化过时的人工流程，解决美国2400万家未得到充分保险的小企业问题。

本轮融资由Bonfire Ventures领投，Draper Associates、Ramp创始人Karim Atiyeh及现有投资者Village Global、Operator Partners等参与。这使得1Fort的总融资额达到了1000万美元。1Fort的AI平台帮助保险经纪人简化繁琐的保险申请和承保流程，自动填写申请、获取报价、分析保险选项并处理支付，从而节省了经纪人的大量时间，提高了承保率。

1Fort的AI技术已经成为保险经纪人的得力助手，极大提升了工作效率，缩短了处理时间。该平台不仅覆盖了多个商业保险领域，还与多个知名保险公司和经纪公司建立了合作关系。

通过这笔新融资，1Fort计划进一步提升其AI能力，扩展团队，并增加更多的保险公司合作伙伴，力争成为商业保险领域的AI操作系统，为小企业提供更加便捷和全面的保险服务。