今年8月，Yelp宣布进一步扩大与ChatGPT的合作。
合作成功后，未来美国和加拿大用户在ChatGPT中查询餐厅时，可以直接完成选店、查空位、填写人数、提交需求并完成预订，无需再跳转到其他平台。
此前，OpenAI已经接入了OpenTable、Resy等餐饮预订服务，而Yelp的加入进一步完善了餐饮消费闭环。
早在今年7月，Yelp已将商户评分、评价、照片和营业信息接入ChatGPT；此次补上预订闭环，意味着ChatGPT从“帮你挑”走向了“帮你订”。
调查显示，今年Q1，AI引荐的美国零售网站流量同比增长393%，48%的在线购物者最近一次购买使用了AI做研究。
2026年3月，OpenAI更进一步推出“智能体商业协议”，电商网站可将库存数据无缝接入ChatGPT，用户可在聊天界面中直接比价并一键下单。目前，ChatGPT已经与Instacart、Walmart、Shopify等企业展开合作。
用户可以直接告诉AI自己的需求，例如“一周家庭晚餐计划”，系统能够推荐商品、生成购物清单，并进一步完成购买流程。
对于沃尔玛等大型零售商而言，ChatGPT成为新的流量入口；过去，消费者购物路径通常是“搜索关键词到浏览平台到比较商品再到下单”。未来，这一流程可能变成“提出需求到AI理解场景到推荐方案，最后完成交易”。
这对于全球跨境卖家而言，也意味着新的竞争规则正在形成。
