从三个常见场景，谈AIGC产品侵权的归责问题

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AIGC产品的全称为Artificial Intelligence Generated Content，即人工智能生成内容。随着ChatGPT的爆火，AIGC产品开始进入公众视野，并受到监管的特别关注。国家网信办于2023年4月11日颁布了《生成式人工智能服务管理办法》(征求意见稿)(以下简称“《办法》”)，以促进生成式人工智能技术的健康发展和规范应用。

随着AIGC产品逐步投入使用，侵权问题在所难免，也是AIGC产品最受关注的问题。以下是关于AIGC产品侵权问题的几种场景：

答：在上述情况下，AIGC产品开发者(以下简称“开发者”)也有担责风险。

这一点对于开发者往往难以接受。毕竟，AIGC产品的供应链较长，涉及环节及主体过多，加之算法黑箱问题，开发者对于训练规则的设定，无法最终控制生成结果，对生成内容并没有直接控制力。因此，开发者对于侵权内容的产生不存在直接过错。

但是，《民法典》采纳以过错责任为主，无过错责任为补充的归责原则，为开发者承担相应责任留下空间。类比产品责任的归责原则，在产品存在缺陷时，出于危险控制理论和报偿理论，产品生产者应承担无过错责任。另外，《办法》也规定了“生成内容生产者的责任”，这一责任的主体范围十分宽泛。在特定情况下，开发者可能被认定为生成内容生产者。

综上所述，若AIGC产品存在一定程度的缺陷，即便开发者可能对侵权内容的生成不存在直接过错，也可能存在侵权责任。

答：依据《办法》的相关规定，AIGC产品提供者需要承担上述侵权责任。

所谓“AIGC产品提供者”(下称“提供者”)，依照《办法》规定，是指利用生成式人工智能产品提供聊天和文本、图像、声音生成等服务的组织和个人(包括通过提供可编程接口等方式支持他人自行生成文本、图像、声音等)。根据该定义，在应用软件中集成AIGC产品的公司属提供者范畴。

《办法》项下，AIGC产品提供者承担十分严格的责任。根据《办法》第五条，提供者需要承担AIGC产品生成内容生产者的责任。当涉及个人信息处理时，提供者还需承担个人信息处理者的法定责任，履行个人信息保护义务。简言之，提供者要对训练数据的质量、生成内容的真实合法、算法使用的适当性等整个内容生成过程负责。

可是，由于内容的海量、监控的困难，提供者对生成内容承担审查义务可能会承受过重的负担。就此，我们认为可参考版权侵权问题中的“避风港”规则。在版权侵权案件中，若网络服务商并未参与侵权内容的制作，而仅仅提供网络空间服务，则在被通知存在侵权内容后及时删除，就无需承担侵权责任。如果将这一“通知-删除”规则引入AIGC产品的相关规定中，可在一定程度上平衡鼓励创新和权利保护两个事项。

答：在上述场景中，AIGC产品使用者(以下简称“使用者”)也可能需要承担相应责任。

一方面，使用者是生成内容的直接促成者，正是由于其特定的需求表述方式，才导致特定生成内容的出现。另一方面，在实践中，OpenAI等多数公司根据权责一致原则，在用户协议中将生成内容的相关权益和责任一并划分给用户，即使用者。

值得一提的是，使用者并非训练规则设定者，也往往不具备专业知识、技术支持和雄厚的赔偿能力。因其缺乏判断能力，在生成内容已经实质构成侵权时，可能仍不知侵权，风险难以避免。

基于上述情况，公司应加强对员工使用AIGC产品辅助工作的培训与教育，避免不当引导AIGC产品生成违法违规内容，并建立公司内部的追责机制。尚不具备风险规避能力时，宜限制员工在业务领域对相关AIGC产品的使用。

尽管《办法》的诸多内容尚待正式稿进一步细化，侵权责任承担问题尚未完全明确，但本文所提及的主体大概率不会被排除在责任主体范围外。因此，AIGC产品相关企业应未雨绸缪，在发展技术的同时顺应监管趋势，参照《办法》的义务规定，调整研发、生产、运营、使用模式，降低大规模侵权造成的声誉和经济损失风险。

黄凯 合伙人

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