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太平洋时间6月15日，微软宣布将类ChatGPT功能的Copilot，集成在ERP产品矩阵中，包括Microsoft Dynamics 365 Finance、Dynamics 365
Project Operations 和 Dynamics 365 Supply Chain
Management。早在今年3月6日，微软便将Copilot功能集成在Microsoft Dynamics 365中，成为全球第一家在ERP、CRM中使用类ChatGPT的企业。现在，微软继续扩大了Copilot在ERP产品中的赋能范围，进一步帮助企业实现降本增效。微软表示，随着ChatGPT等生成式AI的出现正在重塑ERP的使用方式，通过文本问答就能快速实现各种功能，例如，帮我汇总本月所有部门销售金额；近半年有哪些新员工入职？；供应链中，有哪些信誉较差的企业？Copilot都能快速提供可视化见解。项目经理通过Dynamics 365 Project Operations中的Copilot功能，可大幅度降低项目状态报告、任务规划和风险评估上的工作时间。Dynamics 365 Project Operations中的Copilot功能展示借助 Copilot，项目经理只需使用自然语言描述项目的详细信息，可以在几分钟内创建新的项目计划，同时支持对项目的自定义修改。Copilot还可以识别项目潜在的风险并给出优化建议，例如，通过Copilot可以识别项目的预算超支或工期延误等。在全球经济环境处于动荡时期，及时付款和健康的现金流变得越来越重要。财务人员借助Dynamics 365 Finance中的Copilot，可以快速访问信用和付款历史记录，例如，帮我查看一下Contoso这家企业的信用如何？Copilot会提供该企业的信用评级、欠款记录和来往交易历史等。采购人员经常会面临供应链中断、供应关系紧张等难题。借助Dynamics 365 Supply Chain Management中的Copilot功能，可对大批采购订单进行智能审查、分类、更改和查询等。Dynamics 365 Supply Chain Management中的Copilot功能展示采购人员仅通过自然语言，例如，目前四方座椅的库存还有多少？由哪些采购订单需要更改？帮我全部汇总。Copilot便能快速提供所有数据查询。此外，Copilot还能综合评估大量采购订单中潜在的危险以及优化建议。同时也可以将相关信息引入到微软的Outlook和Teams协作平台中。长期以来ERP一直是现代企业的中枢神经系统，集合了从财务、人力资源、采购、资源配置和供应链等核心职能部门的大量数据。但工作人员想利用这些数据却不容易。现在，员工通过集成了Copilot的Microsoft Power BI 和 Excel，可以快速获取ERP可视化数据见解。例如，本月业绩最高的前10名员工；近一年，员工的离职率是多少？Copilot都会快速生成可视化查询数据。微软表示，为客户提供生成式AI服务时，将严格遵守微软的AI原则以及数十年来对 AI、基础和隐私保护机器学习的研究。严格保护用户的数据隐私、数据安全等，提供负责任、透明、安全可靠、公平等AI服务。绝对不会使用，用户数据来训练大语言模型。
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