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近期，AI 技术圈正经历一波密集的离职潮。xAI、OpenAI、Anthropic 等多家头部企业，接连有核心技术研究人员宣布离职。这一连串变动背后，不免让人产生疑问：他们到底看到了什么？为什么选择离开？
就在争议之际，据《纽约时报》最新报道，前 OpenAI 核心研究员 Zoë Hitzig 发布了一篇文章，披露了自身离职的细节，同时揭示了 AI 领域在盈利与用户权益之间的深层矛盾。
她表示，自己因 ChatGPT 推出广告测试而选择辞职，并公开警示，称此举可能让 ChatGPT 重蹈 Facebook 的覆辙。
辞职“撞车” ChatGPT 广告上线，研究员敲响警钟
回看 2 月 9 日，OpenAI 宣布开始在美国面向 ChatGPT 免费版及 8 美元/月的 Go 订阅用户开启广告功能测试。就在同一天，Zoë Hitzig 递交了辞职信。
这位兼具经济学家和诗人身份的研究者，也是哈佛研究员协会初级研究员。在 OpenAI 工作的两年里，她参与了 AI 模型的构建和定价设计。
对于自己的这次决定，Hitzig 写道：“我曾经相信自己可以帮助那些开发 AI 的人，提前应对它可能带来的问题。但这一周让我逐渐意识到，OpenAI 似乎已经不再提出我当初加入时希望参与解答的问题。”
Zoë 并非反对广告本身，而是认为 ChatGPT 的特殊属性，让其广告化藏着比其他平台更大的风险。
日常很多人在使用 ChatGPT 时，常会和它倾诉私密的事，比如健康焦虑、感情问题、宗教信仰这些，之所以愿意说，是因为觉得对面是个没有私心的 AI。这些积累下来的内容，被她称作“前所未有的人类坦诚档案”，而这些数据一旦和广告结合，风险难以想象。
对此，她还将 OpenAI 当前的现状与 Facebook 的过往做了对比。Facebook 这家社交平台早年也曾承诺让用户掌控自己的数据，结果却慢慢违背承诺，甚至被美国联邦贸易委员会发现，其所谓的隐私优化实际让用户失去了更多控制权。
Zoë 担心 ChatGPT 会走同样的路，虽然她相信 OpenAI 第一版广告会遵守规则，但公司为了赚钱，后续很可能会打破自己定下的规矩。
AI 圈隔空互怼，OpenAI 和 Anthropic 各执一词
ChatGPT 的广告测试，其实也是在 AI 行业的一场口水战后推出的。
OpenAI 的竞争对手 Anthropic 此前表态，旗下的 Claude 将永远保持无广告，对方还在超级碗投放了广告，广告语更是直接写着“广告正在进入 AI，但 Claude 除外”。
这场操作惹来了 OpenAI CEO Sam Altman 的不满，他在 X 上直言 Anthropic 的广告“有趣，但明显不实”。他强调自家的 OpenAI 绝不会这么做，还称 Anthropic 的产品只服务有钱人，而 OpenAI 的广告模式，是为了让买不起付费订阅的用户也能用上 AI。
面对回怼，Anthropic 也给出了自己的理由：在 Claude 里加广告，和它“成为工作、深度思考的靠谱助手”的定位相悖。而 Anthropic 也有说这话的底气，其 80% 以上的收入都来自企业客户，不靠 To C 端的广告变现，这也让两家企业的商业路线差异变得十分明显。
ChatGPT 模型内部仍有隐患
除了广告带来的隐私风险，Zoë 在文章中还透露了 OpenAI 的内部矛盾。OpenAI 公司嘴上说不会为了广告收入刻意优化用户活跃度，可实际却在为了提升日活，让 ChatGPT 变得更“讨好”用户。
这种刻意的迎合，带来的直接问题就是用户对 AI 的过度依赖。
Zoë 称，目前已经有精神科医生记录到了“聊天机器人精神病”的案例，还有人指控 ChatGPT 会强化用户的自杀念头。更严重的是，OpenAI 现在正面临多起过失致死的诉讼，比如有案例称 ChatGPT 帮助青少年策划自杀，还有案例显示它验证了一名男子对母亲的偏执妄想，最终导致了谋杀自杀的悲剧。
在 Zoë 看来，这种为了留住用户的优化，已经让 AI 的使用安全出现了漏洞。
前 OpenAI 研究员给出替代解决方案
值得一提的是，Zoë 的离职并非单纯的“反对广告”，她也不认为 AI 产品只能在“免费带广告”和“付费无广告”之间二选一，而是给出了三个更具可行性的解决方案，兼顾商业变现和用户权益。
第一个是交叉补贴模式，参考美国联邦通信委员会的普遍服务基金模式，让购买高价值 AI 服务的企业，来补贴普通用户的免费使用，不用靠广告填补成本；
第二个是设立有实际约束力的独立监管委员会，由委员会来定规矩，规范聊天数据在广告投放中的使用；
第三个是建立数据信托或数据合作社，让用户真正掌握自己信息的控制权。
她还提到，瑞士的 MIDATA 合作社和德国的共同决定权法律，都能为这些方案提供参考。
与此同时，Zoë 最担心的，其实是 AI 行业走向两个极端：要么是免费使用但用户被技术操控，要么是只有有钱人才能用上无广告、更安全的 AI。
AI 行业迎离职潮
值得关注的是，正如文章伊始所提及的，Zoë 并非近期唯一离职的 AI 核心研究者，一场离职潮正在头部 AI 企业中蔓延。
几天前，我们也曾报道过，Anthropic 负责安全保障研究团队的 Mrinank Sharma 也宣布离职，他在辞职信中写下“世界正处于危险之中”，还表示在公司内部，很难让价值观真正指导行动。
另一边，马斯克创立的 xAI 也迎来了人员大变动，该公司联合创始人 Tony Wu 和 Jimmy Ba 接连辞职。更有数据统计，过去一周里，至少有 9 名 xAI 员工公开离开，公司最初的 12 位联合创始人中，已经有 6 人出走。
外媒 ArsTechnica 分析称，虽然 OpenAI、Anthropic、xAI 的离职事件看似没有直接关联，但都发生在 AI 行业疯狂商业化的节点上。
当公司从“AI 研究驱动”转向“利润驱动”，那些因理想加入的研究者，不得不面对研究方向让位于商业目标的现实，人才流失和职业倦怠，也成了各大 AI 实验室的普遍问题。
从最初的技术探索，到如今的商业变现，AI 行业的发展速度超出了很多人的想象，但 ChatGPT 的广告风波和接连的离职事件，也似乎正在给整个行业提了个醒：AI 的商业化从来都不是单纯的“赚钱问题”，如何在盈利的同时，守住用户体验的初心，才是未来真正需要解决的核心问题。
而这场关于平衡的探索，显然才刚刚开始。
来源：
https://arstechnica.com/information-technology/2026/02/openai-researcher-quits-over-fears-that-chatgpt-ads-could-manipulate-users/
https://www.nytimes.com/2026/02/11/opinion/openai-ads-chatgpt.html
https://gigazine.net/gsc_news/en/20260212-openai-researcher-ads-chatgpt/
