本周一深夜，GitHub 经历了一场长达 7 小时 47 分钟的大规模故障，Issues、Pull Requests、API、Actions 以及 Copilot 等多项核心服务受到影响。巧合的是，就在同一天，马斯克旗下的 Cursor 刚刚发布了代码托管平台 Origin，一时间也被不少人视为 GitHub 的潜在替代方案。
而这场持续近 8 小时的故障，究竟是怎么发生的？
GitHub 最新发布了事故复盘报告，终于给出了答案。报告显示，这并不是某一个服务突然“挂了”这么简单，而是从 Istio sidecar 扩容异常，到负载均衡器过载，再到客户端重试放大流量，多个环节接连出现问题，最终将一次局部故障演变成了一场影响多个核心服务的大规模事故。
一场近 8 个小时的宕机事件
根据官方发布的报告显示，8 月 17 日 13:28 UTC，GitHub.com 开始出现大面积错误和延迟，持续了 7 小时 47 分钟，直到 21:15 UTC 才完全恢复。
期间，Issues、Pull Requests、API、Actions 和 Copilot 等多个核心服务均受到影响，Web 和 API 的错误率最高一度达到约 20%，而 archive 和 raw content 下载的错误率甚至接近 50%。与此同时，SAML/OIDC 身份认证、SCIM、Team Sync 等功能也受到波及，部分依赖 GitHub.com 公共 workflow 定义的 GitHub Enterprise Cloud Actions 工作流同样出现异常。
GitHub 指出，这场事故最初发生在美国中部数据中心。
当时，一组运行 Istio sidecar 的 Pod 达到了并发限制，但由于自动扩容策略存在配置问题，扩容没有正常触发。具体来说，这套策略只监控了 host service 的容量，没有正确考虑 sidecar 的并发限制，导致服务无法正常扩容。
随后，一个故障逐渐向其他节点扩散，最终有 4 个 HAProxy 节点耗尽连接流量限制，网关认证链路开始出现大面积延迟和失败。
更麻烦的是，系统原本设计的“retry”机制没有帮上忙，反而让情况进一步恶化。
大量请求在失败后不断重试，进一步增加了内部负载均衡器的压力，形成了典型的“重试风暴”。GitHub 随后将部分流量从美国中部数据中心切换到 Northern Virginia，在那里这些请求一度可以正常处理。与此同时，暂停出现问题的 HAProxy 节点后，服务也迅速出现大范围恢复。
VS Code 的一个内部 Bug 加剧了宕机时间
不过，Copilot 的问题并没有因此结束。
GitHub 发现，某个内部接口的延迟响应又触发了 VS Code 中一个此前隐藏的重试 Bug，导致相关请求被进一步放大，流量最高被放大了约 10 倍。
Copilot Token Service 的正常流量原本只有 7000～9000 RPS，事故期间却飙升至 7万～10万 RPS。
为了控制这场“retry loop”，GitHub 临时降低了网关的 gateway retry，同时在负载均衡器层面阻断 Copilot Token Service 的相关请求，并通过返回 403、再逐站点逐步恢复流量的方式，让服务重新回到可控状态。
最终，大部分服务在 16:36 UTC 左右恢复，Actions 持续降级至约 18:03 UTC，而 Copilot Token Service 则直到 21:02 UTC 才完全恢复。
还有一个额外因素：爬取攻击
这次事故还有一个额外因素：GitHub 在故障期间还遭遇了针对 codeload 接口的多起爬取攻击，进一步增加了恢复过程中的复杂性。
GitHub 接下来会怎么改？
为了避免类似事故再次发生，GitHub 表示将采取以下措施：
修正自动扩容策略，将服务网格 sidecar 的并发和容量纳入扩容判断；
全面审查 Istio 在受影响服务中的请求、并发以及扩容限制；
重新检查网关和客户端的重试次数及退避机制；
修复 VS Code 的重试行为，避免再次放大 Copilot Token 流量；
加强负载均衡器容量监控以及跨区域故障切换机制。
来源：https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx
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