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基金对比软文创作 | OPENAIGC开发者大赛企业组AI创作力奖

RPA全球生态 • 8 月前 • 229 次点击  

在第二届拯救者杯OPENAIGC开发者大赛中,涌现出一批技术突出、创意卓越的作品。为了让这些优秀项目被更多人看到,我们特意开设了优秀作品报道专栏,旨在展示其独特之处和开发者的精彩故事。


无论您是技术专家还是爱好者,希望能带给您不一样的知识和启发。让我们一起探索AIGC的无限可能,见证科技与创意的完美融合!

创未来AI应用赛-企业组AI创作力奖

作品名称:基金对比软文创作

参赛团队:湘财证券股份有限公司 XC STELLA

作品简介

本应用聚集在理财师为投资者提供基金投后服务的场景,通过生成式基金诊断话术,提供个性化的基金对比软文创作,降低理财师与客户沟通的难度和成本的同时,让每一位理财师都能够使用优秀理财师的经验技巧,提升业务整体服务效率和服务质量。

应用背景

随着金融产品市场的快速增长,投资者面临着如何有效保值增值的挑战。市场上有约 12000 只金融产品,规模达到 30 万亿,投后服务成为金融服务机构关注的重点。然而,行业内普遍存在沟通效率低、个性需求难满足、服务质量不稳定等痛点。因此,提升理财师的沟通效率和个性化服务能力成为项目的核心目标。

技术架构和实现

本项目集成了 Qwen 大模型,通过 Qwen-Max 接口和微调的 Qwen-7B-Instruct-SFT,实现高效的自然语言处理和内容生成。系统设计包括:
  • 灵活的用户交互:提供“立即创作”和“AI 重写”两种方式,满足不同需求。

  • 实时异常处理:设有返回内容异常检测机制,确保输出的准确性和可靠性。

  • 微调优化:通过 Qwen2 微调训练,不断提高模型处理特定任务的能力。

  • 数据驱动:利用大数据采集与计算,确保提示词匹配和数据转换的智能化和个性化。

应用实现成效

项目实施后,取得了显著成效:
  • 沟通效率提升:日均客户沟通次数显著增加。

  • 个性需求满足:生成式内容的使用比例提升。

  • 服务质量提高:业务转化成交归因显著改善。
    具体指标显示,效率提升 200%以上,内容生成效率提升 50%,业绩增长 25%。

未来发展

未来,项目将继续关注以下几个方面的改进与优化:
  • 调查问卷:通过问卷收集生成内容的表现,评估一致性、逻辑性、拟人性和创新性,以便进行模型优化。

  • AB-Test:引入 AB-Test 对模型能力进行比对和校验,收集用户反馈,促进模型的有效迭代。

  • 安全与合规:持续关注金融合规风险、模型安全、隐私数据防控等问题,确保生成内容符合金融行业的合规要求。

“基金对比软文创作”项目通过技术创新和数据驱动,成功提升了理财师的沟通效率和服务质量,为投资者提供了更为个性化的基金投后服务。随着未来的持续优化与发展,项目有望在金融服务领域发挥更大的作用。

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