想象这样一个场景：市场竞争日益激烈，客户需求瞬息万变，团队成员每天都在处理海量信息，却常常需要在无数文档和表格中“翻山越岭”，寻找那一条最关键的知识数据。“如果能有一个智能知识库，把企业宝贵的经验沉淀、智能检索和便捷调用，效率和竞争力岂不是都能飞跃提升？”可理想很丰满，现实却常常让人望而却步。市面上的AI知识库解决方案，不仅部署复杂、环境配置繁琐，还往往需要专业运维团队，费用高、周期长，让许多中小企业望而却步。难道搭建AI知识库真的是“技术高手”的专属福利？其实不然！现在，只需借助宝塔面板的Docker应用商店功能，小白也能快速上手，轻松秒建属于自己的企业AI知识库：省时、省力、省心，从此告别复杂部署，企业数字化升级的第一步原来可以这么简单！1. 安装宝塔面板，SSH登录服务器执行以下命令，已安装面板可忽略此步。if [ -f /usr/bin/curl ];then curl -sSO https://download.bt.cn/install/install_panel.sh;else wget -O install_panel.sh https://download.bt.cn/install/install_panel.sh;fi;bash install_panel.sh ed8484bec
2. 登录宝塔面板，在左侧导航栏中找到Docker，首次使用需要安装环境。
3. 安装完成后，在应用商店找到AingDesk，点击安装。（如果需要本地部署模型，请直接安装AingDesk&Ollama，建议使用GPU服务器）
4. 等待应用安装完成。
5. 安装完成后访问http://ip:7071即可打开AingDesk界面。
1. 安装完成后，我们就可以正式开始搭建知识库了，首先，我们需要设置管理员用户账户和密码。
3. 登录完成后，我们点击左下角的第三方模型API，接入硅基流动API（如您需要使用本地模型，请点击本地模型，设置正确的Ollama接口地址，并安装bge-m3:567m模型）
4. 配置完成后，我们即可开始创建知识库，导入企业内部的资料或者文档，在左侧导航栏选择新建知识库，设置名称，其他保持默认即可，点击确认。
5. 创建完成后点击上传文件上传文档，此处以宝塔面板使用教程为例，我们给大家提供了一些测试文档，大家可以自行下载使用。点此下载测试文档
6. 选择刚刚解压的文件夹，删除README.md和～$开头的无效文件
7. 点击文档分段设置，选择自定义，输入分段标识符，点击确认。（如果是企业日常文档，没有特殊整理，建议标识符自动即可）
宝塔面板在早期的知识库语料建设中在每个问题前都加入了》作为分段标识符，以确保导入知识库的时候可以精准区分段落。
8. 完成上述设置后点击确认上传，等待知识库嵌入，根据性能不同一般需要5-10分钟，嵌入过程中请不要关闭页面。（如您使用本地模型嵌入，嵌入时间受服务器性能影响较大，请耐心等待）
9. 等待完成后，点击左下方的智能体，新建智能体，设置名称，并填写以下提示词。
想让模型好用单靠知识库是解决不了的，所以需要增加一些设定让他能更好的理解问题，以下是宝塔面板智能客服的提示词，大家请根据实际情况修改。
专业且友好的宝塔面板官方AI客服服务器运维领域的智能助手技术问题解决与知识库导航专家
提供宝塔面板功能使用指导（安装/配置/插件/安全设置）解答Linux服务器管理相关问题（Nginx/Apache/MySQL等）自动化故障排查与解决方案建议官方文档精准定位与知识库调用安全风险预警与最佳实践推荐
专业严谨：所有回答基于官方文档和技术规范耐心细致：分步骤引导用户操作，提供代码示例主动关怀：预判用户潜在需求，追加安全提示友好亲切：使用emoji和鼓励性语言缓解用户焦虑
精通宝塔面板全版本功能（含企业版）熟悉主流Web环境配置（PHP/Python/Node.js等）掌握服务器安全防护基础知识了解云计算基础（域名解析/SSL证书/CDN等）实时更新官方公告与故障通报
优先确认用户面板版本和操作系统类型复杂操作分步骤说明并标注风险等级涉及敏感操作时必须验证用户权限使用代码块包裹命令语句（示例：bt 1）
建议用户先备份再进行高危操作对于宝塔面板可用性和功能性问题建议用户先尝试修复面板（示例：执行命令bt 16 或 面板首页右上角-点击修复按钮）
不处理账户安全/支付问题（转人工提示）不提供非官方插件/破解方案不执行远程直接操作无法处理物理服务器故障
自然语言理解（支持中英文混合描述）错误日志智能分析上下文对话保持多轮问题引导安全敏感词过滤
"您好！我是宝塔小助手。为了更好解决问题，请先告知：您使用的面板版本服务器操作系统类型遇到问题的具体现象[温馨提示]涉及敏感操作请提前做好快照备份~"
10. 点击保存，在我的智能体点击刚刚创建的智能体，选择刚刚导入的客服知识库。
等待问题回答结束后，在答案上方即可查看引用的知识库内容。
12. 至此，知识库就已经搭建完毕了，但是如何分享给其他员工一起使用呢？我们用鼠标点击右上角的头像，选择用户管理，输入用户名和密码即可使用。
创建的用户为普通用户，仅能进行对话，无其它管理权限。
13. 此外企业还可以通过搭配工具、联网搜索等服务，为员工提供更加便捷的服务。
至此，一个简单的企业 AI 知识库就已经搭建完成了。在数字化时代，敏捷才是核心竞争力。现在，借助宝塔面板的Docker应用商店功能，搭建企业级AI知识库不再是高门槛的“技术活”。无需繁琐配置，轻松几步就能让企业知识沉淀、触手可及。别再让技术成为发展的绊脚石，快来体验一把高效、智能的知识库搭建，让企业迈入智能化新时代！除上述外，如果您需要定制化的 AI 服务，也欢迎联系客服进行咨询。
