速递｜OpenAI预计2030年，拥有26亿周活跃用户，其中至少8.5%（约2.2亿人）为ChatGPT付费

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为提升ChatGPT 收入，OpenAI 正效仿企业应用 Zoom 和 Slack 增加付费用户的策略。据知情人士透露，该公司目前通过免费版 ChatBot 吸引着超 8 亿用户，继而说服雇主签订企业级订阅服务。

知情人透露，截至7 月，约 3500 万用户付费订阅 Plus 或 Pro 版本，月费分别为 20 美元和 200 美元，占当时周活跃用户的  5%。

OpenAI 预计五年后，在 26 亿周活跃用户中，约 8.5%（即 2.2 亿人）将购买 Plus 订阅计划。

若ChatGPT 能吸引如此规模的订阅用户量，其规模将跻身全球顶级订阅服务商之列。Netflix 和 Spotify 各自的付费订阅用户数约为 3 亿，而 Salesforce 旗下的 Slack 宣称拥有超过 20 万付费订阅用户。

更恰当的对比对象或许是微软的Office 365  生产力应用套件，其付费用户数估计约为 4.5 亿。虽然人们出于个人目的使用 ChatGPT，但 OpenAI 一直在增加更多职场功能，例如员工可与同事共享聊天记录，以及通过 Slack 等工具连接企业内部数据。这些功能可能使 ChatGPT 更直接地与 Office 365 和 Google Workspace 展开竞争——这两个平台都在增加 AI 功能以实现邮件撰写等任务的自动化。

此前未披露的ChatGPT 规划数据显示，OpenAI 首席执行官萨姆·奥尔特曼及其团队正计划利用这款问世三年的聊天机器人的先发优势，到本年代末实现近 2000 亿美元年收入——相较今年约 130 亿美元的营收大幅增长。

OpenAI  今年夏季上调了 ChatGPT 的营收预期，预计到 2030 年聊天机器人订阅服务将产生约 2700 亿美元收入。其中仅 2030 年就将贡献约 870 亿美元，远高于今年 100 亿美元的规模。

ChatGPT 当前及预期的收入增长助推 OpenAI 最新私募估值达到 5000 亿美元，这一数字已超越埃克森美孚、强生和奈飞等企业。

OpenAI 此次预测发布之际，恰逢谷歌携 Gemini 3 掀起 AI 软件复兴浪潮。谷歌正利用该技术驱动其 ChatGPT 竞品 Gemini，并为 AI 驱动的网页搜索结果提供支持。

据Sources 通讯社报道，OpenAI 首席财务官 Sarah Friar 在本月初与投资者的电话会议中承认，由于 8 月以来实施的 ChatGPT 内容限制措施，用户使用时长出现小幅下滑。这些限制阻止聊天机器人向 18 岁以下用户发送暧昧信息或讨论自杀话题。在某些情况下，若模型无法验证用户年龄，则会限制其可聊天的内容范围。

该公司计划在12月前推出年龄核查软件，通过验证的成年用户将获得更大自由度，可探讨情色文学等敏感话题。

如今ChatGPT 仍在聊天机器人领域占据主导地位。知情人士透露，其周活跃用户数较去年同期增长超三倍。这一数据已超越谷歌 Gemini 第三季度 6.5 亿的月活跃用户规模。 

然而，据知情人士透露， 2024 年 1 月 ChatGPT 的周用户增长率较上年 12 月激增 42%，但到 9 月相比 8 月仅增长 13%，全年增速波动剧烈。

知情人士表示，随着越来越多职场人士自主使用ChatGPT，OpenAI 计划通过与企业签订集团级协议来扩大付费用户规模。

这类似于上年代末视频会议软件Zoom 和办公通讯应用 Slack 的策略。它们的免费版本在个体工作者中广受欢迎，从而为软件公司向企业高管推销付费订阅打开了大门。

目前企业用户仅占ChatGPT 订阅群体的很小部分。

本月早些时候，OpenAI 透露已有 700 万企业用户通过其商业方案使用 ChatGPT 订阅服务，包括面向中小企业的 ChatGPT Business 和针对大型企业的 ChatGPT Enterprise。这些方案为 Canva、普华永道等企业提供专属安全合规功能，并与 Slack、Google Drive、GitHub 等企业工具集成。

"我相信我们在打造面向大众的基础 AI 平台方面拥有明显优势，优势之大远超其他竞争者，"阿尔特曼上月晚些时候向员工表示 ，当时他谈及即将放行的 Gemini 3 时如是说。

OpenAI 的订阅模式与年轻竞争对手  Anthropic 的做法形成鲜明对比，后者约 80%的收入来自通过应用程序接口（API）销售其模型的访问权限。Anthropic 预计其今年的 API 销售额将约为 OpenAI 通过 API 销售产生的收入的两倍，而 Anthropic 的 Claude 聊天机器人订阅收入仅为 OpenAI 的 ChatGPT 订阅销售额的十分之一。

Docket.io 联合创始人兼首席执行官 Arjun Pillai 透露，作为主要依赖 OpenAI 模型的 AI 智能体创业公司主理人，他使用 ChatGPT 付费服务已超过两年，今年更是从  20 美元套餐升级至 200 美元套餐。

数月前，他还为员工集体开通了 ChatGPT 企业版订阅，其吸引点在于能够将 ChatPT 与营销软件公司 HubSpot 和 Slack 提供的工具深度集成等特色功能。

协作功能是另一个吸引点。"我可以创建一个项目并与他人共享，这样他们就不用自己重新创建了，"他说道。

虽然OpenAI 非付费用户数量的增长推高了成本并压低了其毛利率，但该公司计划到 2030 年，约有五分之一的收入将来自新产品，如购物或广告相关功能。周一，OpenAI 为 ChatGPT 用户推出了一款个人购物助手，未来可能通过广告或佣金方式为公司创收。

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