据外媒报道，为了把ChatGPT打造成更强大的消费级“发现引擎”，日前，OpenAI推出一批新功能，以帮助企业控制用户与自身业务的交互方式。
当地时间周二（11月10日），OpenAI宣布Business in ChatGPT进入测试阶段，商家可以在Business Hub里创建商家档案、更新产品和服务信息，包括上传带价格和库存的商品目录。符合条件的商家还可以创建并上线专属的“商业智能体”（Business Agent），ChatGPT用户可以直接向这个智能体提问，了解商家的业务和产品情况。
目前，Business Agents仅向美国境内符合条件的电商及在线服务企业开放，未来逐步扩展到更多市场与商业类别。
另外，Business Hub还将提供商业洞察数据（Business Insights），功能定位类似Google Analytics，商家可以看到ChatGPT用户如何与自家产品互动的，包括资料页浏览量、企业被提及次数、网站点击量等指标。
OpenAI在声明中表示：“随着人们转向AI来发现产品、比较选项并做出决策，ChatGPT已经成为人们与企业通过AI建立连接的平台。今天的发布，是把企业更深地引入ChatGPT的早期一步。”
现在，每周有约12亿人在用ChatGPT。该功能的推出，意味着ChatGPT打开了一层类似“地图商户”的入口，用户可以在里面问店、比商品，还能看到商家官方确认过的资料，甚至跟这家店的Agent另开一个聊天窗口进一步了解信息。
这并非OpenAI第一次尝试让ChatGPT深入商业场景。此前，OpenAI曾试图把ChatGPT变成一个用户可直接下单购买的电商入口，采用向商家收取佣金费的变现模式——当时这一尝试被视为潜在的重大营收来源，并有望让ChatGPT直接与Amazon形成竞争。但该项目最终未能起势，OpenAI已于今年3月将其下线，其中甚至包括“购物车”（Checkout Cart）功能。
